บัญชีโฆษณา Facebook Ads มีปัญหาจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ยังไง


“บัญชีโฆษณา Facebook Ads มีปัญหาจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ยังไง” .. อันนี้เป็นคำถามยอดฮิตติดชาร์จของ blog นี้เลยนะครับ ว่าทำโฆษณาไปแล้ว บัญชีเกิดมีปัญหา ไม่ว่าจะถูกระงับ จ่ายเงินไม่ผ่าน ฯลฯ ซึ่งปัญหาเหล่านี้หาข้อมูลจากหน้า Help ของ Facebook Ads เองก็ไม่ค่อยได้คำตอบ แบบนี้ก็ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ของ Facebook Ads เองอย่างเดียวเลยครับ ซึ่งหน่วยงานนี้ของ Facebook ชื่อว่า “Global Marketing Solutions Team” เข้าใจว่าจะคอยดูแลลูกค้าลงโฆษณาที่อยู่นอก USA เป็นหลัก วิธีติดต่อก็ง่ายๆ ที่ด้านบนของ Dash board จะมีลิ้งหน้าตาเป็นอย่างรูปด้านล่าง (จะเห็นเฉพาะบัญชีที่มีโฆษณาถูกเปิดใช้งานอยู่)

อ่านเพิ่มเติม “บัญชีโฆษณา Facebook Ads มีปัญหาจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ยังไง”

การสร้าง Facebook Ads ให้Linkโฆษณาไปที่ Facebook Pages


บทความเกี่ยวกับ Facebook Ads ที่ผ่านๆมาผมมักจะเน้นไปที่การสร้างโฆษณาเพื่อลิ้งไปยังเว็บไซต์หรือที่เรียกว่า External URL แต่ก็มักจะมีคำถามๆกันเข้ามามากเหลือเกินเกี่ยวกับการทำ Facebook Ads ที่ลิ้งไปยัง Facebook Pages จึงเป็นที่มาของบทความนี้ครับ เรามาเจาะลึกวิธีการกันเลย

อ่านเพิ่มเติม “การสร้าง Facebook Ads ให้Linkโฆษณาไปที่ Facebook Pages”

ธุรกิจให้เช่ามอเตอร์ไซค์


ปลายปีที่ผ่านมามีโอกาสได้ไปเมืองท่องเที่ยวแห่งหนึ่ง สิ่งที่สังเกตุเห็นคือถนนแทบทุกสายจะมีร้านให้เช่ารถยนต์และมอเตอร์ไซค์ และผู้ที่มาเช่าส่วนมากน่าจะเป็นนักท่องเที่ยว และฤดูท่องเที่ยวมันก็ไม่ใช่ทั้งปี แต่ทำไมร้านเช่าจึงมีกันกลาดเกลื่อนขนาดนี้ ด้วยความสงสัย ประกอบกับเบื่อๆตลาดหุ้น ก็เลยลองตั้งโจทย์ว่า ถ้าใช้เงินเท่าๆกัน จะลงทุนอะไรดีที่เมืองนี้

อ่านเพิ่มเติม “ธุรกิจให้เช่ามอเตอร์ไซค์”

Facebook Ads Tip – ทำไงให้คนที่กด Like Page ของเราแล้วไม่ต้องเห็นโฆษณา


ตัวอย่าง Facebook Ads

คนส่วนมากที่ลงโฆษณาบน Facebook Ads มักจะนิยมให้ลิ้งโฆษณานั้นไปที่หน้า Facebook Pages ของตัวเองครับ เพื่อจะให้มีคนมากด Like เยอะๆ ต่อไปก็จะได้ส่งข่าวสารกันได้เองผ่าน Page (ประมาณว่างกไม่อยากเสียตังก์ลงโฆษณาแล้วว่างั้น) ดังนั้นผมจึงมักได้รับคำถามอยู่เสมอๆ เรียกได้ว่าเป็นคำถามยอดฮิตเลย ว่าทำยังไงถึงจะให้คนที่กด Like ที่หน้า Page ของเราอยู่แล้วเนี่ยไม่ต้องเห็นโฆษณาอีก มาดุวิธีทำกันครับ ง่ายโพดๆ ขอบอก ..

อ่านเพิ่มเติม “Facebook Ads Tip – ทำไงให้คนที่กด Like Page ของเราแล้วไม่ต้องเห็นโฆษณา”

รวมข้อคิดเล็กๆน้อยๆที่ได้ยินได้ฟังมาจากการทำงานกับผู้บริหารระดับสูงหลายๆคน


  • ธุรกิจที่ยอดขายต่ำกว่า 1พันล้านบาทมีความเสี่ยงมาก เพราะจะมีเม็ดเงินไม่พอสำหรับแก้ตัวเมื่อเกิดข้อผิดพลาดใหญ่ๆ
  • เวลาเจรจาธุรกิจกับใคร ให้พยายามหาให้ได้ว่าเขาต้องการอะไร ถ้าเราให้ได้ก็ถือว่าการเจรจานั้นประสปความสำเร็จ
  • เมื่อลูกน้องทำพลาด หัวหน้าจะหนีความรับผิดชอบไม่ได้
  • ความผิดพลาดซ้ำๆกันที่เกิดจากการใช้กลยุทธแบบเดิมๆ แก้ได้ด้วยการเปลี่ยนผู้บริหาร .. (อันนี้แอบแรงส์)
  • เม็ดเงินสำหรับทำการตลาดที่เหมาะสมอยู่ที่ 10%ของยอดขาย / แต่ไม่ใช่สำหรับสินค้าใหม่ ต้องอัดงบมากกว่านี้
  • ควรเตรียมเงินสำหรับเกษียณไม่ต่ำกว่า 100ล้านบาท จะทำให้มีเงินใช้ได้ประมาณละหมื่นซึ่งคงจะพอให้มีความสุขหลังเกษียณได้ และชีวิตการเป็นลูกจ้างอย่างเดียวคงไม่สามารถทำเงินก้อนนี้ได้

น่าเป็นห่วงสินค้าเกษตรของไทย


Blog นี้เขียนแบบคนไม่รู้ ไม่เข้าใจวิชาการการเกษตร ไม่รู้เรื่องเขตการค้าเสรีและผลกระทบอะไรทั้งสิ้น แต่เขียนขึ้นมาจากสิ่งที่สะท้อนมาจากชีวิตประจำวันครับ วันนี้ได้มีโอกาสไปเดินเลือกซื้อผักในซุปเปอร์มาร์เก็ตหรูแห่งหนึ่ง ซึ่งโดยส่วนมากมักจะซื้อผักตามตลาดสดมากกว่า และก็อย่างที่เห็นๆกัน ในตลาดสดมันไม่ได้มีป้ายบอกว่าผักนี้มันมีที่มาอย่างไร ก็ได้แต่หยิบๆเลือกๆใส่ตะกร้าคิดเงินใส่ถุงหิ้วกลับบ้าน ..

ที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตสินค้าแต่ละชนิดมันจะมีฉลากบอกใช่ไหมครับ ว่ามันคืออะไร มีที่มาจากไหน สรรพคุณอย่างไร บลาๆๆ ก็วันนี้ไปเดินหาผักชีต้นหอม เดินไปที่แผนกผักสดเจอต้นหอมอยู่หลายถุง พลิกดูป้ายก็ตกใจเพราะเขียนว่าต้นหอมไทย แพคละ 29บาท ปรกติแค่นี้ซื้อตลาดก็ประมาณไม่เกิน 5-10บาทแน่นอน ก็ได้แต่นึกไปว่า เอาวะ ซุปเปอร์มาร์เก็ตหรูราคามันก็แบบนี้แหละ ก็เลยหยิบมา1ถุง แต่พอดูไปเรื่อยๆเจอกองต้นหอมแพคอีก หน้าตารูปร่างแพคเกจจิ้งไม่ต่างกันแต่ติดป้าย ต้นหอมจีน แพคละ12บาท …

อารมณ์ตอนนั้นมันคิดย้อนไปเมื่อหลายปีก่อนตอนที่ยังชอบทำกับข้าวเองบ่อยๆ ตอนนั้นจำได้อยู่ดีๆในตลาดก็หากระเทียมแบบกลีบเล็กๆที่เห็นกันมาตั้งแต่เด็กๆไม่ได้ มีแต่หัวใหญ่ๆ เคยสงสัยเลยถามแม่ค้าๆก็บอกว่า กลีบเล็กๆเป็นกระเทียมไทย หายากแล้วและก็แพง ที่เห็นกลีบใหญ่ๆนั่นนำเข้ามาจากจีน แต่แม่ค้าบอกว่ากลิ่นหอมฉุนสู้ของไทยไม่ได้หรอก … ด้วยความสงสัยก็เลยหามาเทียบกันจนได้และผลที่ได้คือ มันไม่เห็นจะต่างกันทั้งกลิ่นและรสชาด ที่ต่างคือของจีนจะแกะง่ายกว่าสะดวกดีด้วยซ้ำ

ต้นหอมไทยกลายเป็นของแพง ต้นหอมจีนถูกกว่า ไอ้เราก็ยังพยายามนึกในแง่ดี ของเรามันคงมีอะไรดีกว่าถึงกล้าขายแพงกว่าเขา ยืนพลิกๆดูทั้งสองแพคของไทยกับของจีน ไม่มีอะไรต่างกันสักนิดเดียว ของไทยจะเป็นแบบปลอดสารหรือก็ไม่ใช่ … แพคเกจจิ้งจะพรีเมี่ยมหรือก็ไม่ใช่ จริงอยู่ที่ perception ของคนส่วนมากจะคิดว่าของจีนนี่มันคุณภาพต่ำ แต่จะว่าไปของไทยก็ไม่ได้มีชื่อเสียงว่าคุณภาพสูงสักเท่าไหร่หรอกนะ ยิ่งคิดยิ่งรู้สึกเป็นห่วงอนาคตของสินค้าเกษตรไทยจริงๆครับ จริงๆแล้วต้นหอมผักชี หรือผักต่างๆที่เราซื้อกินกันจากตลาดสดทุกวันนี้มันอาจจะมาจากจีนเกือบทั้งนั้นแล้วก็ได้นะ ก็เพราะที่ตลาดสดมันไม่มีป้ายบอกไง…

ในขณะที่เรามัวแต่แก้ปัญหาม้อปเกษตรกรกันทุกปีๆ นโยบายประกันราคาพืชผล เอาภาษีจากชนชั้นกลางไปอุ้ม แล้วก็ไปขายให้ผู้ส่งออกรายใหญ่ในราคาโคตรถูก มีการวาดฝันกันสวยหรูว่าเมืองไทยจะเป็นแหล่งผลิตอาหารโลก ฯลฯ .. เวลาที่เรามัวงมโข่งวนไปวนมาอยู่นี้ คนอื่นเขาไปไกลขนาดไหนแล้ว ลองคิดดูละกันว่ามันมาถึงต้นหอมกูแล้ว ใครจะไปรู้ถ้าขืนยังไม่มีกลยุทธแก้ไขเป็นรูปธรรม ต่อไปเราอาจจะต้องซื้อข้าวเวียตนามกินก็ได้นะ

ประวัติคุณทวด จมื่นศรีสรรักษ์ มรว.เล็ก ศิริวงศ์ (คุณพระนายศรีเล็ก)


วันนี้ระหว่างกำลังกูเกิ้ลข้อมูลอยู่ก็ได้ไปเจอลิ้งหนึ่งซึ่งพาไปยังเว็บไซต์ ThaiLIS ที่เก็บรวบรวมเอกสารเก่าๆหายากเอาไว้ แล้วก็ไปเจอหนังสือที่แจกในงานพระราชทานเพลิงศพของคุณทวด (พ่อของปู่) ในหนังสือมีประวัติของคุณทวดอยู่ ละเอียดพอควร ผมเองก็เพิ่งจะเคยเห็นได้อ่านก็วันนี้เอง เลยอยากจะเอามาแชร์ไว้ที่เว็บนี้ เผื่อลูกหลานหรือคนอื่นๆที่สนใจจะได้อ่านบ้างครับ

อ่านเพิ่มเติม “ประวัติคุณทวด จมื่นศรีสรรักษ์ มรว.เล็ก ศิริวงศ์ (คุณพระนายศรีเล็ก)”

รวบรัดตัดความเทคนิคการเจรจาต่อรอง


ในการทำหน้าที่บริหารในทุกระดับ สิ่งหนึ่งเลยที่จะต้องเจอก็คือการเจรจาต่อรองครับ ไม่ว่าจะเป็นการเจรจากับลูกค้า, คู่ค้า, ส่วนงานอื่นๆในองค์กร หรือแม้แต่กับเจ้านายและลูกน้อง เอาเป็นว่าการเจรจาเนี่ยโดยแท้แล้วมันก็คือความพยายามในการทำให้ผลประโยชน์ตกอยู่กับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมากที่สุดนี่เอง ซึ่งจะว่าไปนะครับ มันก็ไม่ยากไม่ง่าย แต่ดูเหมือนจะเป็นอะไรที่คล้ายๆจะเห็นแก่ตัวเล็กน้อย ก็ลองคิดดูครับ ถ้าเราได้ประโยชน์มาก ก็คงต้องมีใครสักคน ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเสียประโยชน์หรือได้น้อยลงไป .. อ่านเพิ่มเติม “รวบรัดตัดความเทคนิคการเจรจาต่อรอง”

การตั้งงบโฆษณาบน Facebook Ads และการจ่ายค่าโฆษณา


เรื่องเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบน Facebook Ads เป็นคำถามที่ถามกันเข้ามาเยอะมากๆ ตอบอีเมล์มือเป็นลิงเลย ผมเลยนำเรื่องนี้มาขึ้น blog ไว้เสียเลยดีกว่าต่อไปก็ไม่ต้องถามแล้ว มาอ่านเอาได้เลยนะครับ คำถามเกี่ยวกับ Facebook Ads ที่ถามกันเข้ามามากๆอยู่ 2 เรื่องคือ ค่าใช้จ่ายในการโฆษณานั้นอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่ และ เวลาจ่ายเงินจะต้องทำอย่างไร ผมขออธิบายเป็นเรื่องๆดังต่อไปนี้ครับ

ค่าใช้จ่ายในการโฆษณา Facebook Ads

อย่างแรกต้องเข้าใจเรื่องการประมูลหรือ Bidding
Facebook Ads นั้นก็อย่างที่เคยอธิบายไปใน Blog ก่อนๆแล้วว่ามีระบบการคิดเงินหลักๆ 2แบบคือแบบ CPC (cost per click) หรือการจ่ายต่อคลิก และ CPM (cost per thousand impressions) หรือการจ่ายต่อจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงผลครบ1,000ครั้ง โดยที่ทั้ง2วิธีการนี้จะใช้การประมูล (Bidding) มูลค่ามาเป็นตัวกำหนดราคา เช่น. CPCละ 0.50$ หรือ CPM ละ 5$ เป็นต้น อยู่ที่เรากำหนดเอง

ทั้งนี้หลังจากที่เรากำหนดคุณสมบัติต่างๆตามที่เคยอธิบายไว้ใน blog ก่อนหน้านี้แล้วไม่ว่าจะเป็น Target audience,ระยะเวลา, ฯลฯ ของโฆษณาเรียบร้อยแล้ว ทาง Facebook Ads นั้นจะคำนวนให้อัตโนมัติว่า เราควรจะประมูลเป็นมูลค่าเท่าไหร่ในรูปแบบ Minimum และ Maximum

การแนะนำมูลค่าขั้นต่ำและสุงสุดในการประมูล

อ่านเพิ่มเติม “การตั้งงบโฆษณาบน Facebook Ads และการจ่ายค่าโฆษณา”

เข้าใจโครงสร้างของชิ้นโฆษณา Facebook Ads สำหรับงาน creative


การทำงาน creative สร้างสรรค์ชิ้นงานโฆษณาบน Facebook นั้นก็ไม่ต่างอะไรกับการทำแคมเปญออนไลน์อื่นๆครับ ทุกๆอย่างต้องมีจุดประสงค์และผลลัพท์ที่เราต้องการ..  โดยเฉพาะ Facebook Ads แล้วด้วยนั้น ยิ่งต้องคิดให้โดนกว่าโฆษณาบนสื่ออื่นๆเพราะมันจะเป็นการเล่นกับประสปการณ์ของกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกลุ่มมากยิ่งขึ้น นี่ก็เพราะ Facebook เปิดช่องทางให้ผู้ลงโฆษณาสามารถตั้งกลุ่มเป้าหมายได้ค่อนข้างหลากหลาย ดังที่ได้เคยอธิบายไว้แล้วในบทความก่อนหน้านี้เรื่อง โฆษณาบนเฟซบุ๊ก (Facebook Ads) นอกจากนี้ถ้าโฆษณาไม่โดนใจ ผู้ใช้ Facebook ยังสามารถลบ ไม่ดูโฆษณานั้นอีกต่อไปได้อีกด้วย .. นี่แหละที่ผมบอกว่า โฆษณาบน Facebook นั้นจะต้องคิดให้โดนจริงๆ!!!

จากรูปตัวอย่าง ใน facebook profile ของผมระบุไปว่าผมสนใจเกี่ยวกับเรื่องการลงทุน (Investment) แล้วผมก็เลยเห็นโฆษณาที่เกี่ยวกับการลงทุนโผล่ขึ้นมา ซึ่งผมเองก็ถือเป็นกลุ่มเป้าหมายของผู้ลงโฆษณารายนี้เหมือนกัน

อ่านเพิ่มเติม “เข้าใจโครงสร้างของชิ้นโฆษณา Facebook Ads สำหรับงาน creative”